Ce formulaire a pour but d’envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données dans les meilleurs délais.

 

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Droit de rétractation et retour produits : Si l’un de nos produits ne vous apporte pas satisfaction vous disposez de 14 jours pour nous le(s) renvoyer intact(s) dans leur emballage d’origine et à vos frais. En aucun cas nous n’acceptons de colis en port dû ou le remboursement de frais de retour.

Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email de sa bonne réception. Vous pouvez aussi nous envoyer un formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé (adresse : TAKLIDI / ABDERAHIM Nadia – 1590 allée du Vieux Pont de Sèvres – 92100 BOULOGNE BILLANCOURT ), accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier ou de l’email faisant foi). Votre formulaire devra inclure les informations suivantes : numéro de facture, numéro de commande, numéro de client, nom, prénom, adresse complète, téléphone, email et une copie de la facture.

 

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d’origine.

 

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